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售后保修管理系统是一种企业内部管理系统，用于管理售后服务流程、保修管理、客户投诉处理等服务与保障工作。该系统能够帮助企业实现售后服务的全程管理，包括客户服务请求的接收、分派、处理、跟踪以及售后服务评价等环节，能够提高售后服务的效率和质量。同时，售后保修管理系统还能够将数据信息进行汇总和分析，以便企业能够更好地了解售后服务的情况和客户的需求，从而不断优化服务和改进产品质量，提高客户满意度和忠诚度。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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客户信息管理
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售后服务单管理
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投诉处理管理
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配件库存管理
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故障处理管理
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客户回访管理
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售后服务评价管理
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业绩统计管理
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售后服务合同管理
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积分管理
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服务费用结算管理
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售后服务质量检测管理
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技术文档管理
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服务人员管理
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服务投诉分析管理
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服务流程管理
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售后服务地图管理
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服务监控管理
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售后服务知识库管理
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自助服务管理
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
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新趋势、新技术
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自适应、云布局
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响应快、加载快
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
典型企业
- 上海贝雷塔壁挂炉售后服务中心